–23 % časa obdelave
Povprečno skrajšanje časa obdelave naročil pri strankah iz proizvodnega sektorja po vpeljavi vitkih procesov.
Storitev · Operacije
Kje se v vaših procesih izgublja čas in denar?
Operativna analiza razkrije ozka grla, ki jih interni tim pogosto ne vidi — ker so postala del vsakdana.
Metodologija, ki ne moti vsakdanjega dela
Naš operativni angažma traja od štiri do dvanajst tednov, odvisno od obsega organizacije. V prvi fazi opazujemo in beležimo — brez predhodnih predpostavk. Delamo s podatki, ki jih že imate: ERP izvozi, tabele delovnih nalogov, evidence reklamacij. Iz teh gradimo procesne diagrame in identificiramo mesta, kjer se čas in energija izgubljata brez dodane vrednosti. Predlogi za izboljšave so vedno sorazmerni: ne predlagamo drage programske opreme, če zadošča spremenjen postopek odobritve. Implementacijo vodimo skupaj z vašo operativno ekipo, da znanje ostane v hiši.
Tipični rezultati operativnega projekta
Vsaka organizacija je drugačna — spodaj so reprezentativni izidi iz projektov v zadnjih treh letih.
Dokumentirani procesi
Vsak ključni delovni tok dobi pisni standard — osnova za uvajanje novih sodelavcev in zagotavljanje kakovosti.
Odpravljene silosne strukture
Definiramo jasne odgovornosti med oddelki, ki so se prej prekrivale ali pa so ostajale nepokrite — kar povzroča zamude in napake.
Zmanjšanje reklamacij
Sistematičen pregled vzrokov napak v treh primerih zmanjšal število reklamacij za več kot tretjino v šestih mesecih po implementaciji.
Meje operativnega svetovanja
Operativno svetovanje ne vključuje vodenja vaših zaposlenih niti prevzema odgovornosti za doseganje poslovnih rezultatov po koncu projekta. Spremembe procesov zahtevajo disciplino in vztrajnost znotraj organizacije — naša naloga je vzpostaviti sistem in ga predati. Podjetja, ki v procesu ne namenijo vsaj enega internega koordinatorja z realnimi pooblastili, v naši izkušnji le redko dosežejo trajne izboljšave.
„Mislili smo, da je naš problem kadrovske narave. Izkazalo se je, da gre za procesno ozko grlo med prodajo in skladiščem, ki ga nihče ni sistematično naslovil. V osmih tednih smo odpravili problem, ki nas je stal čas in stranke dve leti.“
Rok Oblak, operativni direktor, Trimot Trade d.o.o.
Odkrijte, kje vaše podjetje izgublja učinkovitost
Brezplačna uvodni pregled procesov — 45 minut, konkretna agenda, brez prodajnega pritiska.
Dogovorite se za pregled